جاري التحميل...
السياسات
شروط الإستخدام
01. مقدمة

توفر منصة ماي شوب مجموعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك المنصة الرئيسية للتجارة الإلكترونية، ولوحات تحكم الأعمال، والأدوات الداعمة لإدارة المتاجر. جميع هذه المنتجات والخدمات محمية بحقوق الطبع والنشر وتعود ملكيتها إلى ماي شوب. قد تخضع بعض ميزات المنصة لإرشادات إضافية أو شروط أو قواعد يتم نشرها على المنصة عند الاقتضاء، وجميع هذه الشروط والإرشادات والقواعد الإضافية مدمجة بالإشارة ضمن هذه الشروط. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. تشكل هذه الشروط والأحكام (“شروط الاستخدام”، “شروط الخدمة”، “الشروط والأحكام”، أو “الاتفاقية”) اتفاقًا قانونيًا بينك (“المستخدم”، “الشركة”، “صاحب المتجر”، أو “أنت”) وبين ماي شوب (“المنصة”، “نحن”، “لنا”). جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، وبراءات الاختراع، والعلامات التجارية، والشعارات، والمحتوى، وعلامات الخدمة، والأسرار التجارية المتعلقة بالمنصة مملوكة لـ ماي شوب أو شركائها أو الأطراف الثالثة ذات الصلة. لا تمنحك هذه الشروط، أو وصولك إلى المنصة، أي حقوق أو ملكية أو مصلحة في أي من حقوق الملكية الفكرية، ولا تسمح لك باستخدام أي من العلامات دون موافقة كتابية مسبقة منّا أو من أصحاب الحقوق المعنيين.

02. قبول هذه الاتفاقية

بالانضمام إلى منصتنا كعمل تجاري أو متجر، أو الانضمام كمستخدم للتطبيق أو عميل، أو استخدام أي من خدمات إدارة المتاجر أو الدعم التي نقدمها، أو تصفح منتجاتنا وعروضنا على الإنترنت، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الشروط والأحكام المذكورة والمرجعية هنا للمنصة.

03. التحديث على شروط الإستخدام

تخضع هذه الشروط للمراجعة من حين لآخر ، وإذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية ، فقد نخطرك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك إلى آخر عنوان بريد إلكتروني قدمته لنا و / أو عن طريق نشر إشعار واضح بالتغييرات على موقعنا. برنامج. أنت مسؤول عن تزويدنا بأحدث عنوان بريد إلكتروني لك. في حالة عدم صحة عنوان البريد الإلكتروني الأخير الذي قدمته لنا ، فإن إرسالنا للبريد الإلكتروني الذي يحتوي على هذا الإشعار سيشكل إشعارًا فعالاً بالتغييرات الموضحة في الإشعار. ستكون أي تغييرات على هذه الشروط سارية المفعول في أقرب ثلاثين يومًا تقويميًا بعد إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إليك أو بعد ثلاثين يومًا تقويميًا بعد نشر إشعار التغييرات على منصتنا. ستكون هذه التغييرات سارية على الفور للمستخدمين الجدد لمنصتنا. يشير استمرار استخدام منصتنا بعد إشعار بهذه التغييرات إلى إقرارك بهذه التغييرات وموافقتك على الالتزام بشروط وأحكام هذه التغييرات.

04. إنهاء الإتفاقية أو الخدمة

يجوز للمنصة إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت وتحتفظ بالحق في إنهاء حساب العميل إذا لاحظت أي سوء استخدام أو إساءة استخدام للمنتج أو الخدمات أو لشركائنا من قبل المستخدمين. وفقًا لهذا القسم ، ستظل هذه الشروط سارية المفعول بالكامل أثناء استخدامك للمنصة. يجوز لنا تعليق أو إنهاء حقوقك في استخدام المنصة في أي وقت ولأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص ، بما في ذلك أي استخدام للمنصة ينتهك هذه الشروط. عند إنهاء حقوقك بموجب هذه الشروط ، سيتم إنهاء حسابك وحقك في الوصول إلى منتجات المنصة واستخدامها على الفور. أنت تدرك أن أي إنهاء لحسابك قد يتضمن حذف محتوى المستخدم أو الشركة المرتبط بحسابك من قواعد البيانات الحية لدينا. لن تتحمل منصتنا أي مسؤولية من أي نوع تجاهك عن أي إنهاء لحقوقك بموجب هذه الشروط. حتى بعد إنهاء حقوقك بموجب هذه الشروط.

05. قنوات التواصل معنا

تستخدم قنوات الاتصال بينك وبين المنصة القنوات الرقمية ، سواء كنت تستخدم قنواتنا الاجتماعية أو ترسل لنا رسائل بريد إلكتروني أو تتصل بنا عبر الهاتف ، أو ما إذا كانت المنصة تنشر إشعارات على المنتجات أو تتواصل معك عبر البريد الإلكتروني. لأغراض تعاقدية ، (أ) توافق على تلقي اتصالات من الشركة في شكل إلكتروني ؛ و (ب) توافق على أن جميع البنود والشروط والاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي تقدمها لك الشركة إلكترونيًا تفي بأي التزام قانوني تفي به هذه الاتصالات إذا كانت في نسخة مطبوعة.

06. سياسة حقوق النشر

تحترم الشركة الملكية الفكرية للآخرين وتطلب من مستخدمي منصتنا أن يفعلوا الشيء نفسه. فيما يتعلق بمنصتنا ، فقد اعتمدنا ونفذنا سياسة تحترم قانون حقوق الطبع والنشر والتي تنص على إزالة أي مواد مخالفة وإنهاء مستخدمي منصتنا الذين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية بشكل متكرر ، بما في ذلك حقوق النشر. إذا كنت تعتقد أن أحد مستخدمينا ، من خلال استخدام منصتنا ، ينتهك بشكل غير قانوني حقوق الطبع والنشر في عمل ما ، ويرغب في إزالة المادة التي يُزعم أنها منتهِكة ، فيجب تقديم المعلومات التالية في شكل إشعار مكتوب إلى موقعنا وكيل حقوق الطبع والنشر المعين: اسمك الكامل ، والبريد الإلكتروني ، والجوال ، والعنوان ، والتوقيع المادي أو الإلكتروني ، وتحديد الأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر التي تدعي أنه تم انتهاكها ، وتحديد المواد الموجودة على خدماتنا أو منتجاتنا التي تدعي أنها تنتهك والتي تطلبها إزالة بيان بأن لديك اعتقاد حسن النية بأن استخدام المواد المرفوضة غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو بموجب القانون وبيان بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة ، وتحت طائلة عقوبة الحنث باليمين ، أنك إما مالك حقوق النشر المزعوم انتهاكها أو أنك مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر. يرجى ملاحظة أن أي تحريف لحقيقة جوهرية في إشعار مكتوب يعرض الطرف المشتكي تلقائيًا للمسؤولية عن أي أضرار وتكاليف وأتعاب المحاماة التي تكبدناها فيما يتعلق بالإخطار الكتابي والادعاء بانتهاك حقوق الطبع والنشر.

07. القانون الذي يحكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المحلي المعمول به. باستخدام هذه المنصة ، فإنك توافق على أنه سيتم التعامل مع أي نزاعات في المحاكم المحلية وفقًا للسلطة القضائية المحلية.

08. السرية في النزاعات

يجب أن تكون جميع جوانب إجراءات التحكيم سرية للغاية. يتفق الطرفان على الحفاظ على السرية ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. لا تمنع هذه الفقرة أي طرف من تقديم أي معلومات ضرورية إلى محكمة قانونية لإنفاذ هذه الاتفاقية ، أو لإنفاذ قرار تحكيم ، أو السعي للحصول على أمر قضائي أو تعويض عادل.

09. استقلالية الشروط

إذا تم العثور على أي جزء أو أجزاء من اتفاقية التحكيم هذه بموجب القانون غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي ، فلن يكون لهذا الجزء أو الأجزاء المحددة أي قوة وتأثير وسيتم فصلها وبقية الاتفاقية يجب تواصل بكامل القوة والتأثير. إذا تغيرت القوانين المحلية لأي سبب من الأسباب لجعل جزء من هذه الشروط والأحكام باطلاً أو باطلاً ، فستظل بقية الشروط والأحكام صحيحة وقابلة للتطبيق.

10. الحق في التنازل

يجوز التنازل عن أي أو كل الحقوق والقيود المنصوص عليها في اتفاقية التحكيم هذه من قبل الطرف الذي يتم تأكيد المطالبة ضده. يجب ألا يتنازل هذا التنازل أو يؤثر على أي جزء آخر من اتفاقية التحكيم هذه.

11. صحة البيانات

في حالة وجود نزاع ، يوافق العميل ويصرح ويتعهد بأن أي سجلات وبيانات خاصة بالمنصة صالحة وملزمة وحصرية. لذلك يتنازل العميل عن أي اعتراضات على سجلاتنا.

12. رخصة المساهمة

باستخدام المنصة وتقديم أي مساهمات في المراجعات أو التعليقات أو ما شابه ذلك ، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا لا رجعة فيه ودائم وغير حصري وقابل للتحويل وخالي من حقوق الملكية ومدفوع بالكامل للاستخدام والنسخ والأداء العام والعرض العام أو إعادة تنسيق أو ترجمة أو مقتطفات (كليًا أو جزئيًا) وتوزيع هذه المساهمات لأي غرض ، تجاري ، إعلاني ، أو غير ذلك ، على أو فيما يتعلق بموقع الويب أو الترويج له ، لإعداد أعمال مشتقة من ، أو دمجها في الأعمال ، مثل هذه المساهمات ، ومنح والتصريح بالتراخيص الفرعية لما سبق. يحق للمنصة ، وفقًا لتقديرنا الخاص والمطلق ، (1) تحرير أو تنقيح أو تغيير أي مساهمات بطريقة أخرى ، (2) إعادة تصنيف أي مساهمات لوضعها في مواقع أكثر ملاءمة أو (3) الشاشة المسبقة أو الحذف أي مساهمات يتم تحديدها على أنها غير مناسبة أو تنتهك هذه الاتفاقية بأي شكل آخر.

13. تحديد المسؤولية

يتم توفير منتجات وخدمات المنصة "كما هي". في حين أن المنصة ستبذل عناية معقولة في توفير التطبيق والموقع الإلكتروني لك ، لا يمكن للمنصة أن تضمن خلو التطبيق والموقع الإلكتروني من الأخطاء دائمًا. لا نقدم أي ضمانات بشأن هذا المنتج أو استخدامك له. إلى الحد الذي يسمح به القانون ، نستبعد جميع المسؤوليات الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه المنصة. لا تتحمل المنصة المسؤولية تجاه العملاء ، سواء في العقد بسبب خرق القانون المعمول به أو غير ذلك عن أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية يتكبدها أو يتكبدها العميل بسبب أو نتيجة لاستخدام الخدمات. إلى الحد الذي يسمح به القانون ، نقدم المنتجات والخدمات "كما هي" وأساس "حسب توفرها". علاوة على ذلك ، نحن لا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع ، صريحًا أو ضمنيًا ، فيما يتعلق بمحتوى أو توفر خدماتنا ، أو أنه سيكون في الوقت المناسب أو خاليًا من الأخطاء ، أو أنه سيتم تصحيح العيوب ، أو أن الخادم الذي يوفرها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. لا تضمن المنصة أن المنصة ستعمل خالية من الأخطاء أو أن المنصة أو الخدمات خالية من فيروسات الكمبيوتر والبرامج الضارة الأخرى. إذا أدى استخدامك للمنصة إلى الحاجة إلى خدمة أو استبدال المعدات أو البيانات ، فلن نكون مسؤولين عن تلك التكاليف الاقتصادية.

14. التعويض

باستخدام منتجاتنا وخدماتنا ، فإنك توافق على تعويض واستبقاء المنصة أو الشركات التابعة لها أو الآباء أو الشركات التابعة أو الوكلاء أو المسؤولين أو المديرين أو غيرهم من الموظفين غير ضار من أي مطالبة أو طلب أو ضرر (سواء كان مباشرًا أو غير مباشر أو تبعيًا) ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ، التي يدفعها أي شخص فيما يتعلق باستخدامك للمنصة ، مع ما تقدمه ، مع أي انتهاك مزعوم للملكية الفكرية أو أي حق آخر لأي شخص أو كيان فيما يتعلق بالمنصة ، وانتهاكك لهذه الشروط والأحكام ، وأي أفعال أو إغفالات أخرى تتعلق بالمنصة.

15. شروط كاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام المنصة. لا يعمل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط على أنه تنازل عن هذا الحق أو الحكم. عناوين الأقسام في هذه الشروط هي للتسهيل فقط وليس لها أي تأثير قانوني أو تعاقدي. كلمة "بما في ذلك" تعني "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر". إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فإن الأحكام الأخرى لهذه الشروط لن تتأثر وسيعتبر الحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ معدلاً بحيث يكون صالحًا وقابل للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون. علاقتك بالمنصة هي علاقة متعاقد مستقل ، ولا يمثل أي طرف وكيلًا أو شريكًا للطرف الآخر. لا يجوز التنازل عن هذه الشروط وحقوقك والتزاماتك الواردة هنا أو التعاقد من الباطن أو تفويضها أو نقلها بطريقة أخرى من قبلك دون موافقة كتابية مسبقة من المنصة ، وأي محاولة للتنازل أو التعاقد من الباطن أو التفويض أو النقل بما ينتهك ما سبق ستكون باطلة وباطلة. يجوز للمنصة تخصيص هذه الشروط بحرية. يجب أن تكون الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط ملزمة للمتنازل لهم.

16. مسؤوليات العملاء والقواعد والمحظورات

فيما يلي مسؤوليات العميل وكذلك القواعد والمحظورات التي توافق عليها باستخدام المنصة:
- لن تستخدم المنصة بأي طريقة غير قانونية ، أو تنتهك أي قوانين ، أو تخزن أي مواد غير قانونية لأغراض خادعة أو احتيالية ، ولن تتصرف بطريقة تضر بالعملاء الآخرين أو الموظفين أو شركائنا أو مجتمعنا.
- ستستخدم المنصة وفقًا للقوانين المعمول بها فيما يتعلق بحقوق النشر والأسرار التجارية والخصوصية وحقوق الدعاية والحقوق الأخرى والشركات التابعة لها وموظفيها وأي طرف ثالث.
- لن تسيء استخدام المنصة للتسبب في إزعاج أو إساءة.
- لن تستخدم أي أصول أو ضمانات أو معلومات للمنصة لأغراض تجارية ما لم نسمح لنا بذلك كتابةً ولن تنسخ أي محتوى معروض من خلال المنصة بما في ذلك بيانات الطرف الثالث للاستخدام التجاري أو الضار.
- ستقدم لنا معلومات دقيقة لاستخدام المنصة وستُعلمنا على الفور بأي تغييرات تطرأ على تلك المعلومات. ستكون مسؤولاً أيضًا عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
- لن تستخدم النظام الأساسي بأي طريقة يمكن أن تثقل أو تتلف أو تضعف أي من خوادمنا أو الشبكات المتصلة بأي من خوادمنا.
- لن تقوم باختبار أو فحص أو التحقيق في نقاط الضعف في أي نظام أو شبكة أو خرق أو التحايل على أي إجراءات أمان أو مصادقة قد نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى النظام الأساسي.
- لن تحاول إساءة معاملة المنصة أو مجتمعنا بأي شكل من الأشكال ، وإذا اكتشفنا حدوث ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في إغلاق حسابك وفقًا لتقديرنا الخاص.
- لا يجوز لك تغيير أي جزء من المنصة أو إجراء أعمال مشتقة منه أو تفكيكه أو تجميعه أو إجراء هندسة عكسية له.
- لا يجوز لك الوصول إلى المنصة من أجل بناء منتج مماثل أو تنافسي.
- باستثناء ما هو مذكور صراحة هنا ، لا يجوز نسخ أي جزء من المنصة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو إعادة نشره أو تنزيله أو عرضه أو نشره أو نقله بأي شكل أو بأي وسيلة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- لدينا الحق في تقييم سلوك الأعضاء. إذا لاحظت أي سوء سلوك أو سوء استخدام ، فإننا نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في إنهاء عضوية العميل ، وسيخضع أي سلوك غير قانوني لتطبيق القانون المحلي.
- يجب عليك إخطارنا بأي تغيير يطرأ على بيانات حسابك كتابيًا من خلال قنوات الاتصال الرسمية لدينا حتى نتمكن من تحديث تلك المعلومات وفقًا لذلك ولمنع انقطاع الخدمة.

17. العلاقة بين الشركات الشريكة والمنصة

المعلومات المتعلقة بمنتجات أو عروض الشركات على المنصة لا تشكل توصية أو بيان رأي من ماي شوب بشأن أي منتج أو خدمة أو مزود طرف ثالث، ولا ينبغي اعتبارها نصيحة استثمارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية أو أي نوع آخر من النصائح المهنية. عروض ومحتوى الشركات لا يتم توفيرها أو الموافقة عليها من قبل ماي شوب؛ بل تقوم المنصة بترويجها بهدف إعلامك ومساعدتك على اكتشاف الشركات التي قد ترغب في دعمها. استخدامك لأي عرض من عروض الشركات يخضع للشروط المتفق عليها مباشرة بينك وبين الشركة المعنية. يجب عليك مراجعة شروط الاستخدام وإجراء استفساراتك الخاصة مع الشركة قبل إتمام أي معاملة. ماي شوب ليست مسؤولة عن جودة أو توفر أو أداء أي من السلع أو الخدمات التي تقدمها الشركات. في بعض الحالات، قد تتلقى المنصة رسومًا أو عمولات أو إيرادات أخرى من الشركات مقابل الترويج لمنتجاتها أو محتواها أو الطلبات، ومن خلال استخدامك للمنصة، فإنك تقر وتوافق على ذلك. قد تكون أي صور للشركات المقدمة لأغراض توضيحية فقط في حال عدم تزويد الشركة بالمواد الرسمية.

خصوصية البيانات
01. مقدمة

إذا اخترت استخدام منصتنا ، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نود أن نشرح لك بأوضح طريقة وشفافية كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها ونستقبلها عنك. توضح سياسة خصوصية البيانات الخاصة بنا ما يلي:
- فئات البيانات التي نجمعها عنك ولماذا نجمعها.
- كيف نستخدم هذه البيانات لتقديم تجربة أكثر تخصيصًا ستجدها ذات قيمة.
- كيف ولماذا نتلقى أو نشارك بياناتك الشخصية.
- كيف وأين يمكنك ممارسة المزيد من التحكم في استخدام بياناتك وممارسة حقوقك الفردية.

02. جمع المعلومات واستخدامها

للحصول على تجربة أفضل ، أثناء استخدام منصتنا ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. سيتم استخدام المعلومات التي نجمعها للاتصال بك أو التعرف عليك. بالإضافة إلى ذلك ، نود أن نعلمك أنه عندما تزور خدمتنا ، فإننا نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك إلينا والتي تسمى بيانات السجل. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإصدار المتصفح ، وصفحات الخدمة التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ، وإحصاءات أخرى.

03. ملفات تعريف الإرتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات تُستخدم بشكل شائع كمعرف فريد مجهول الهوية. يتم إرسالها إلى متصفحك من موقع الويب الذي تزوره ويتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

04. مقدمي الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد تابعين لجهات خارجية ، ويمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك ، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر. للأسباب التالية نتعامل مع شركات خارجية:
- لتسهيل خدمتنا.
- لتقديم الخدمة نيابة عنا.
- لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة.
- لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

05. الأمان

نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. لكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100٪ ، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

06. الروابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى هذا الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا يتم تشغيلها بواسطتنا. لذلك ، ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة ، ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

07. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي ، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لأية تغييرات. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. تسري هذه التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة.

08. التحكم في العملاء

نحن نحترم حقوق العملاء الفردية الخاصة بك ونمنحك التحكم في كيفية استخدام بيانات العميل الخاصة بك. لذلك يمكنك:
- طلب تحديث حسابك.
- طلب الوصول والقيام بإجراء تصحيحات على بياناتك الشخصية.
- طلب نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية لسهولة النقل.
- طلب حذف بياناتك الشخصية.
- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

09. المسئولية

نحن نعتبر أنفسنا مسؤولين عن تلبية معاييرنا العالية للخصوصية وأمن البيانات.

الإتفاقية العامة للخدمة
01. موضوع الاتفاقية

يتعهد الطرف الأول بتوفير خدمة "تطوير وتشغيل موقع تسوق إلكتروني" للطرف الثاني وفقًا للمواصفات المتفق عليها.

02. نطاق الخدمة

تشمل الخدمة الخدمات الضمنية التالية ، والتي تُعد ضرورية لضمان استمرارية تشغيل الخدمة :
- تسجيل وإدارة النطاق الفرعي الخاص بالموقع.
- ربط النطاق في نظام أسماء النطاقات العالمي المناسب.
- ربط النطاق في محرك بحث جوجل.
- توفير المساحة التخزينية اللازمة للموقع بالإضافة لأي خدمات تشغيلية دورية لازمة.
- إنشاء السيرفر الخاص بالموقع.
- توفير خدمة ارسال البريد الالكتروني الخاصة بالموقع.
- توفير خدمة ارسال الرسائل النصية الخاصة الموقع.
- توفير خدمات الذكاء الاصطناعي اللازمة بالموقع.
- إنشاء الصناديق البريدية اللازمة بالموقع.
- تثبيت الموقع وضمان عمله.
- إعطاء تدريب على الموقع لمرة واحدة فقط.
- تحديث الموقع بآخر التقنيات البرمجية.

03. قنوات التواصل الموثوقة بين الطرفين

تعتبر قنوات التواصل المرسلة في طلب "احصل على متجرك" هي القنوات الرسمية للتواصل بين الطرفين وأي تواصل يحدث عبر غير هذه القنوات يعتبر لاغيا وغير ملزم لأي طرف من الأطراف بأي شيء.

05. فاتورة الفترة الأولى

يقوم الطرف الأول بإرسال فاتورة الفترة الأولى إلى البريد الإلكتروني للطرف الثاني ، وتتضمن:
- مدة الفترة الأولى.
- سعر الفترة الأولى.
- التاريخ الأقصى لدفع الفترة الأولى.
في حالة عدم السداد قبل التاريخ الأقصى لدفع الفترة الأولى ، تعتبر هذه الاتفاقية لاغية ويحق للطرف الأول إنهاء الطلب.
مدة الفترة الأولى تبدأ من تاريخ تشغيل الخدمة ولمدة عام كامل.

06. فاتورة الفترات التالية

يقوم الطرف الأول بإرسال فاتورة الفترة التالية إلى البريد الإلكتروني للطرف الثاني قبل 10 أيام من انتهاء الفترة الحالية ، وتتضمن:
- مدة الفترة التالية.
- سعر الفترة التالية.
- التاريخ الأقصى لدفع الفترة التالية.
في حالة عدم السداد قبل التاريخ الأقصى لدفع الفترة التالية ، تعتبر هذه الاتفاقية لاغية ويحق للطرف الأول تجميد الخدمة.
مدة الفترة التالية تبدأ من تاريخ انتهاء الفترة الحالية ولمدة عام كامل.
يحق للطرف الأول تعديل السعر في فاتورة الفترة التالية بما يتناسب مع سوق الخدمات العالمي.

07. استمرارية الاتفاقية

تبقى هذه الاتفاقية سارية المفعول طوال فترة الاشتراك الفعالة ، وتتجدد تلقائيًا مع كل فاتورة جديدة يتم إصدارها وسدادها من الطرف الثاني.
في حالة عدم سداد الطرف الثاني أيا من الفواتير المستحقة عليه ، تعتبر هذه الاتفاقية لاغية ويحق للطرف الأول تجميد الخدمة.
في حالة أراد الطرف الثاني إعادة تفعيل الخدمة بعد تجميدها، يلتزم بسداد جميع المبالغ والفواتير المستحقة والمتراكمة طوال فترة تجميد الخدمة، وذلك كشرط لإعادة التفعيل.
يحق للطرف الأول إلغاء الاتفاقية و تجميد الخدمة إذا أخل الطرف الثاني بشروط الاستخدام أو تأخر في السداد.
لا يحق للطرف الثاني المطالبة باسترداد أي فواتير مسددة عن فترة الاشتراك الفعالة.

08. الدعم الفني والصيانة

يلتزم الطرف الأول بضمان عمل الخدمة وتوفير التحديثات الأمنية والإصلاحات الفنية طوال فترة الاشتراك الفعالة.
يلتزم الطرف الأول بتقديم الدعم الفني للخدمة بما لا يتجاوز (5) خمس ساعات شهريًا مجانًا. وفي حال تجاوز هذا الحد، تُحتسب ساعات الدعم الإضافية بقيمة (5 دولار أمريكي) للساعة الواحدة ، على أن يتم الاتفاق على عدد الساعات الإضافية المطلوبة مسبقًا بين الطرفين ، وتوضيحها بشكل مفصل في الفاتورة ذات العلاقة.
لا يتحمل الطرف الأول المسؤولية عن المشاكل التقنية الخارجة عن إرادته والتي تؤثر على الخدمات بشكل عالمي.

09. حقوق الملكية و سياسة المحتوى

جميع الحقوق الفكرية والبرمجية والتقنية الخاصة بالخدمة تبقى ملكًا حصريًا للطرف الأول.
لا تشمل هذه الاتفاقية بيع أو تسليم الشيفرة البرمجية الخاصة بالخدمة ، إذ تبقى ملكًا حصريًا للطرف الأول.
يمتلك الطرف الثاني حق استخدام الخدمة والتصرف في بياناتها فقط خلال فترة الاشتراك الفعالة.
يتعهد الطرف الأول بالحفاظ على سرية بيانات الطرف الثاني وعدم استخدامها إلا لغرض تقديم الخدمة.
لا يحق للطرف الثاني استخدام الموقع في أي أنشطة مخالفة للقانون أو تضر بسمعة الطرف الأول.
لا يحق للطرف الثاني مشاركة تفاصيل الخدمة والأفكار التقنية التي تتضمنها مع أي أطراف خارجية.
لا يحق للطرف الثاني نسخ أو إعادة بيع الخدمة وما يتضمنها.
في حال تم تجميد الخدمة يحق للطرف الثاني الحصول على نسخة من بيانات الخدمة بصيغة رقمية قابلة للنقل.
في حال تم تجميد الخدمة يلتزم الطرف الأول بالاحتفاظ في بيانات الخدمة لمدة أقصاها سنة واحدة فقط.

10. الخدمات الإضافية و سياسة الاستخدام العادل

يلتزم الطرف الأول بتسجيل نطاق فرعي من امتداد (example.myshop.ps) فقط.
تخضع جميع تفاصيل الخدمة المذكورة في البند (02) لسياسة الاستخدام العادل المرفقة مع هذه الاتفاقية.
أي خدمات إضافية أو أرصدة إضافية لخدمات معينة أو طلبات رفع حدود سقف الاستخدام العادل أو طلبات تسجيل نطاق رئيسي خاص يطلبها الطرف الثاني ، تتم مقابل مبالغ منفصلة يتفق عليها الطرفان و يتم توضيحها وتفصيلها في الفاتورة ذات العلاقة.
يحق للطرف الأول إيقاف أو تقييد أي من الخدمات عند تجاوز الحد المسموح به وفق سياسة الاستخدام العادل أو تجاوز الحد المسموح من الخدمات الإضافية.

11. القانون والاختصاص

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة فلسطين ، ويختص القضاء المحلي بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

12. سقف سياسة الاستخدام العادل

إجمالي عدد طلبات الدخول الشهري: 10,000,000
إجمالي حجم قاعدة البيانات بالميجابايت: 10,000
إجمالي عدد طلبات استرجاع الوسائط شهريًا: 1,000,000
إجمالي حجم تخزين الوسائط بالميجابايت: 10,000
إجمالي عدد طلبات تحديث الوسائط شهريًا: 10,000
إجمالي عدد الرسائل البريدية المرسلة شهريًا: 2,000
إجمالي عدد صناديق البريد الالكتروني: 5

جميع الحقوق محفوظة © 2025